Nasze wymagania
- Doświadczenie w skutecznym kierowaniu zespołem specjalistów
- Umiejętność terminowego zarządzania procedurami zgodnie z wymaganiami norm ISO, procedur oraz standardów operacyjnych firmy
- Wyższe wykształcenie techniczne
- Praktyczna znajomość zagadnień związanych z obsługą serwisową wyrobów medycznych
- Zdolność do efektywnego planowania i organizacji pracy w zespole
- Budowanie pozytywnych relacji z klientami
- Aktywna sprzedaż usług serwisowych
- Komunikatywna znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie, umożliwiająca współpracę z producentami sprzętu
- Rozwiązywanie reklamacji i obsługa klientów w trudnych sytuacjach
- Skrupulatność w prowadzeniu dokumentacji serwisowej
- Posiadanie prawa jazdy kategorii B
Zakres obowiązków
- Planowanie, koordynacja i nadzorowanie pracy zespołu serwisantów
- Zapewnienie sprawnego funkcjonowania działu, z uwzględnieniem norm i procedur firmy
- Koordynacja projektów serwisowych
- Zapewnienie wysokiego standardu obsługi klienta poprzez skuteczną komunikację i rozwiązywanie problemów
- Utrzymywanie efektywnej współpracy z producentami sprzętu
- Organizacja szkoleń i rozwój kompetencji zespołu serwisantów
- Nadzór nad prowadzeniem dokumentacji serwisowej
- Wprowadzanie innowacyjnych rozwiązań i identyfikacja obszarów usprawnień
Oferujemy
- Zatrudnienie na umowę o pracę
- Ciekawą i satysfakcjonującą pracę pełną wyzwań
- Wszystkie niezbędne narzędzia do pracy
- Szkolenia produktowe
Oferty zawierające list motywacyjny, życiorys zawodowy wraz z klauzulą „Oświadczam, że w pełni świadomie i dobrowolnie podaję firmie Empireum Piotr Dopieralski podczas i w związku z procesem rekrutacyjnym na stanowisko Kierownik Serwisu inne dane osobowe niż wymagane prawem pracy i wyrażam w pełni dobrowolną zgodę na ich przetwarzanie przez firmę Empireum Piotr Dopieralski do wskazanego procesu rekrutacyjnego.” (zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 roku o Ochronie Danych Osobowych; tekst jednolity: Dz. U. 2016 r. poz. 922) prosimy przesłać w terminie do 19-02-2025 na adres mjustynska@empireum.com.pl. Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.